Cập Nhật Tỷ Lệ Gửi Hàng Muộn LDR

Tỷ lệ gửi hàng muộn (LDR) là gì?

Tỷ lệ gửi hàng muộn (LDR) là tỉ lệ phần trăm của tất cả các đơn hàng (trong khoảng thời gian 7 ngày theo lịch) vượt quá khoảng thời gian theo quy định của Thỏa thuận cấp độ dịch vụ (SLA) trong việc cập nhật trạng thái đơn hàng thành “Đã vận chuyển” sau ngày đặt hàng đầu tiên.

Bạn phải đặt mục tiêu duy trì LDR dưới mức 4%.

Nhà bán hàng có thể tìm thấy LDR của mình ở đâu?

Bạn có thể tìm thấy LDR của mình trong phần Tình trạng cửa hàng thuộc Trung tâm người bán.

Ngày không làm việc và Ngày lễ

Một “ngày làm việc” tức là bất kỳ ngày nào từ Thứ Hai đến Thứ Bảy. Chủ nhật và Ngày lễ được coi là ngày không làm việc.

TikTok không tính Ngày không làm việc và Ngày lễ khi tính toán LDR của bạn.

Điều gì sẽ xảy ra nếu không đạt được mục tiêu nêu trên?

TikTok có thể áp dụng hành động thực thi tùy theo số lượng đơn hàng gửi muộn.

Giới hạn số đơn hàng có thể được áp dụng như sau:

LDR ≥10% nhưng <30% -> Bạn sẽ chỉ có thể bán được tối đa 90% số đơn hàng trung bình hàng ngày
LDR ≥30% nhưng <50% -> Bạn sẽ chỉ có thể bán được tối đa 70% số đơn hàng trung bình hàng ngày
LDR ≥50% -> Bạn sẽ chỉ có thể bán được tối đa 50% số đơn hàng trung bình hàng ngày

Bạn cũng có thể phải nhận Điểm vi phạm như sau:

LDR ≥ 10% -> 2 Điểm vi phạm
LDR ≥ 10% và số đơn hàng gửi muộn ≥ 50 -> 4 Điểm vi phạm

Điều gì xảy ra nếu vi phạm các nguyên tắc này?

Nếu phát hiện ra rằng bạn vi phạm các nguyên tắc này, TikTok có thể áp dụng các hành động thực thi đối với tài khoản của bạn. Bạn nên lưu ý rằng các hành vi vi phạm lặp lại sẽ dẫn đến các hình phạt nghiêm trọng hơn.

Qua những cập nhật tỷ lệ gửi hàng muộn LDR, hy vọng các bạn đã có thể hiểu rõ hơn công việc kinh doanh của mình. Hãy liên hệ ngay với tranmanhmkt.vn để được hướng dẫn chi tiết hơn trong quá trình chạy quảng cáo nhé!